Je bezoekt careluxenor.sbs waarschijnlijk omdat je helderheid zoekt over je startupbudget en daarbij soms gevoelige informatie deelt. Tegelijk laat de geschiedenis van online diensten zien dat onduidelijke privacypraktijken tot wantrouwen leiden. In dit privacybeleid leggen we uit hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan wanneer je onze website gebruikt of contact met ons opneemt. We beschrijven welke gegevens we verzamelen, voor welke doelen, op basis van welke grondslagen en welke rechten je hebt onder de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Door onze site te gebruiken, erken je dat je dit beleid hebt kunnen lezen en begrijpen.

Welke informatie we verzamelen

Je wilt waarschijnlijk precies weten welke gegevens we over je kunnen verwerken wanneer je onze site gebruikt of contact opneemt. Hieronder beschrijven we de belangrijkste categorieën persoonsgegevens die we verzamelen en in welke situaties dat gebeurt.

• Gegevens die je invult in het contactformulier, zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van je bericht, gebruiken we om je vraag te begrijpen en te beantwoorden. We kunnen deze informatie ook gebruiken om ons interne overzicht van veelgestelde vragen te verbeteren, waarbij we persoonlijke details achterwege laten.
• Als je ons belt of mailt, verwerken we de contactgegevens die je zelf aanlevert om je terug te kunnen bellen of mailen. Relevante correspondentie kan tijdelijk worden bewaard om vervolgvragen te kunnen beantwoorden en om gemaakte afspraken te kunnen terugvinden.
• Bij het bezoeken van onze website kunnen automatisch technische gegevens worden verzameld, zoals IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s en tijdstippen. Deze informatie helpt ons om de site technisch te beheren, misbruik te voorkomen en inzicht te krijgen in welke inhoud over startup budgetten wordt geraadpleegd.
• Wanneer je toestemming geeft voor analytische of voorkeurscookies, gebruiken we de daaruit voortkomende gegevens om het gebruik van de site te analyseren en de inhoud en structuur te verbeteren. Waar mogelijk verwerken we deze informatie geaggregeerd, zodat individuele bezoekers niet direct herleidbaar zijn.

Hoe wij je gegevens gebruiken

Als je onze site bezoekt of contact met ons opneemt, deel je soms meer informatie dan je in eerste instantie doorhebt. Hier leggen we uit voor welke doelen we die gegevens gebruiken en op welke manier dat samenhangt met onze dienstverlening rond startup budgetplanning.

• We gebruiken je gegevens om met je te communiceren over je vraag of verzoek, bijvoorbeeld door je bericht te beantwoorden, een afspraak te plannen of aanvullende informatie te vragen als iets niet duidelijk is.
• We gebruiken geaggregeerde en waar mogelijk geanonimiseerde gebruiksgegevens om onze website en inhoud te verbeteren. Zo zien we welke pagina’s over startup budgetplanning veel worden bezocht en waar bezoekers afhaken, zodat we de structuur en uitleg kunnen aanscherpen.
• We kunnen gegevens gebruiken om misbruik of onrechtmatig gebruik van onze website op te sporen en te voorkomen, bijvoorbeeld door het monitoren van ongebruikelijke activiteitspatronen in logbestanden.
• Wanneer je daar expliciet toestemming voor hebt gegeven, kunnen we je incidenteel informeren over relevante wijzigingen in onze werkwijze, nieuwe inhoud over startup budgetten of belangrijke updates van dit privacybeleid, zolang die communicatie aansluit bij het onderwerp waarvoor je je gegevens hebt achtergelaten.

Juridische grondslagen

De AVG vraagt om duidelijkheid over de juridische grondslagen waarop wij persoonsgegevens verwerken. Hieronder lichten we toe op welke basis wij jouw gegevens mogen gebruiken in het kader van onze activiteiten rond startup budgetplanning.

We verwerken persoonsgegevens in de eerste plaats omdat dit nodig is voor het afhandelen van jouw verzoek of vraag, bijvoorbeeld wanneer je een contactformulier invult of ons mailt. Dit valt onder de grondslag uitvoering van een (voorlopige) overeenkomst of het nemen van precontractuele maatregelen op jouw verzoek. Daarnaast kunnen we gegevens verwerken op basis van een gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van onze dienstverlening of het beveiligen van de website, waarbij we steeds een zorgvuldige belangenafweging maken. Voor bepaalde verwerkingen, zoals het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies, vragen we expliciet om jouw toestemming. Je kunt een eenmaal gegeven toestemming altijd intrekken, zonder dat dit de rechtmatigheid van eerdere verwerkingen aantast.

Delen van gegevens

We begrijpen dat je wilt weten met wie je gegevens eventueel worden gedeeld. Hieronder leggen we uit in welke situaties wij derden inschakelen en onder welke voorwaarden dat gebeurt.

• Voor het hosten en technisch beheren van onze website maken we gebruik van externe dienstverleners. Deze partijen kunnen in beperkte mate toegang hebben tot persoonsgegevens die via de site worden verwerkt, bijvoorbeeld loggegevens of formulierinzendingen. Met deze verwerkers sluiten we overeenkomsten waarin staat dat zij gegevens uitsluitend volgens onze instructies en binnen de kaders van de AVG mogen verwerken.
• Wanneer je een formulier invult of ons mailt, kunnen we gebruikmaken van e-mail- en communicatiediensten van derden. Deze aanbieders verwerken de door jou verstrekte gegevens namens ons, bijvoorbeeld om berichten op te slaan of te bezorgen. Ook met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten waarin beveiliging en vertrouwelijkheid zijn geregeld.
• We delen persoonsgegevens niet met andere partijen voor hun eigen marketingdoeleinden. Gegevens worden alleen aan derden verstrekt als dat nodig is voor de uitvoering van onze diensten, als we daar een wettelijke verplichting toe hebben of als jij daar expliciet toestemming voor hebt gegeven. Waar mogelijk anonimiseren of aggregeren we gegevens voordat we deze gebruiken voor analyses of rapportages.

Beveiliging van gegevens

We weten dat financiële vragen vaak gevoelig liggen en dat de bijbehorende contactgegevens zorgvuldig moeten worden behandeld. Daarom nemen we passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beveiligen. Denk aan versleutelde verbindingen, beperkte toegang tot gegevens voor medewerkers die deze echt nodig hebben en periodieke evaluatie van onze beveiligingsinstellingen. Geen enkel systeem is volledig immuun voor incidenten, maar we streven ernaar risico’s te beperken en adequaat te reageren als er toch iets misgaat. Bij een datalek met mogelijk ongunstige gevolgen volgen we de meldplichten zoals voorgeschreven in de AVG.

Jouw rechten onder de AVG

De geschiedenis van online diensten laat zien dat onduidelijkheid over rechten van betrokkenen tot frustratie leidt. Onder de AVG heb je verschillende rechten waarmee je invloed kunt uitoefenen op de verwerking van jouw persoonsgegevens. Hieronder lichten we de belangrijkste toe en geven we aan hoe je daar gebruik van kunt maken.

• Je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van je verwerken. Op verzoek geven we je een overzicht van de gegevens die op dat moment bij ons bekend zijn, voor zover dit binnen de kaders van de wet mogelijk is.
• Als bepaalde gegevens feitelijk onjuist of onvolledig zijn, kun je ons vragen deze te corrigeren of aan te vullen. Waar nodig zullen we je om extra informatie vragen om je verzoek goed te kunnen beoordelen.
• In sommige gevallen kun je vragen om beperking van de verwerking of om verwijdering van je gegevens, bijvoorbeeld wanneer we ze niet langer nodig hebben voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. We beoordelen elk verzoek in het licht van wettelijke bewaarplichten en gerechtvaardigde belangen.
• Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking, bijvoorbeeld wanneer deze zijn gebaseerd op een gerechtvaardigd belang. Daarnaast kun je bij de Autoriteit Persoonsgegevens een klacht indienen als je vindt dat we niet zorgvuldig met je gegevens omgaan.

Cookies en vergelijkbare technieken

Wij gebruiken cookies om te begrijpen hoe bezoekers onze informatie over startup budgetplanning vinden en gebruiken. Noodzakelijke cookies zorgen dat de site technisch werkt, analytische cookies geven inzicht in bezoekersstromen en voorkeurscookies onthouden instellingen. Waar mogelijk anonimiseren we gegevens en plaatsen we niet-noodzakelijke cookies pas na jouw toestemming. In het cookiebeleid vind je meer details over soorten cookies en hoe je je voorkeuren kunt aanpassen.

Lees meer in het cookiebeleid Lees meer in het cookiebeleid

Vragen over privacy

Je wilt weten wat er met je gegevens gebeurt als je contact opneemt over je startupbudget of onze site gebruikt. Op deze pagina leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke keuzes je hebt. De uitleg is opgesteld voor ondernemers in Nederland en houdt rekening met de AVG. We blijven leren en kunnen dit beleid aanpassen wanneer onze werkwijze of de regels veranderen.

Wijzigingen in dit beleid

Onze manier van werken, gebruikte tools en de toepasselijke wetgeving kunnen in de loop van de tijd veranderen. Daarom kan dit privacybeleid periodiek worden bijgewerkt. Op deze pagina vind je altijd de meest recente versie, met bovenaan de datum van de laatste wijziging. Bij wezenlijke aanpassingen proberen we dit via de website duidelijk te vermelden. We raden je aan dit beleid regelmatig opnieuw te lezen, zeker als je vaker contact met ons hebt over je startupbudget.